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人事代理服务指南和流程(2013)

浏览次数:        发布时间:2017年06月02日

一、人事代理服务对象

1、驻本市行政区域内的各类企事业单位、外地驻潍办事机构、外资企业、个体、私营及民营企业等非公有制经济组织。

2、各类所有制性质单位使用的城镇户口和农村户口用工以及通过灵活形式就业的各类自立创业人员和大中专毕业生。

二、人事代理服务项目

1、为代理人员代管社会保险档案、人事档案、人事关系。

2、为代理人员代收代缴养老、医疗、工伤等各项社会保险费,并为代理人员代办退休手续及因病退休、因病退职手续。

3、为劳务派遣企业代办组织招聘招收职工,并为劳务派遣人员代缴 “五险一金”。

4、为代理人员提供劳动保障法规政策咨询。

5、为代理人员出具档案中记载的相关证明材料。

6、为代理人员办理职称考试申报手续。

7、为大中专毕业生办理转正定级手续并根据有关政策调整档案工资。

8、为大中专毕业生代办落户手续,并接转党团关系。

三、人事代理政策问答

1灵活形式就业人员如何参加社会保险?

①提前到人事代理服务窗口领取就业认定表和劳动保障事务代理申请表。

②携带户口簿原件、身份证原件及复印件一张、毕业证、一寸彩色照片一张到人事代理窗口办理人事代理手续。

办理就业认定手续、托管档案并按政策规定缴纳各项社会保险。

2、下岗失业人员如何参加社会保险?

①提前到人事代理服务窗口领取就业认定表和劳动保障事务代理申请表。

②携带《失业证》或《解除、终止劳动合同证明书》、身份证复印件一张到人事代理窗口办理人事代理手续。

办理接续保险手续、托管档案并按政策规定缴纳各项社会保险。

3、个人在代理期间须参加哪几种社会保险,社会保险费的缴费比例和缴费基数如何确定?

根据现行政策规定,个人在代理期间参加基本养老保险的同时,必须参加基本医疗保险、工伤保险和大额医疗救助。

代理人员在代理期间基本养老保险费和基本医疗保险费的缴费比例分别是20%和5%,工伤保险费的缴费比例为1%。

以后各项社会保险费的缴费比例将根据有关规定进行调整。

4、代理期间社会保险费的缴费比例和缴费基数如何进行调整?

代理期间单位或个人必须按规定及时足额缴纳各项社会保险费,根据有关规定代理人员必须在每年3月20日前持单位介绍信或个人身份证,到劳动保障事务代理中心办理缴费基数调整,逾期不调整者,社会保险关系自动终止,职工停止享受相应的社会保险待遇。

5代理人员在代理期间联系到新的工作单位后,如何办理流动转移手续?

代理人员在代理期间联系到新的工作单位后确需流动的,由单位或个人提出申请,办理职工流动转移手续,社会保险关系转至接收单位后,缴费年限连续计算。

6、劳务派遣人员和集体代理单位职工须参加哪几种社会保险,社会保险费的缴费基数及缴费比例如何确定?

根据现行政策规定,劳务派遣人员和集体代理单位职工必须参加基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和大额医疗救助。缴费基数可在上年度全省职工平均工资的60%-300%之间自由选择,基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费和生育保险费的缴费比例分别是26%、9%、3%、1%和1%,大额医疗救助金按每人每年90元的标准缴纳。职工按规定享受与企业在职职工相同的各项社会保险待遇。

7、代理人员到达退休年龄如何办理退休手续,退休待遇如何计算?

在代理期间到达法定退休年龄或符合国家政策规定可以提前退休的职工,在到达退休年龄的当月10日前,须由本人持身份证原件及复印件一张、退休申请和一寸彩色照片一张到劳动保障事务代理中心办理。

退休待遇按与企业在职职工相同的计算标准和办法计算,退休后养老金实行社会化发放。

8、灵活就业人员在发生工伤事故后,怎样申报工伤?需要携带哪些材料?

根据规定,在代理中心参加工伤保险的灵活就业人员因工作原因受到事故伤害后需住院治疗的,灵活就业人员应该在发生工伤后三个工作日内通知潍坊市劳动保障事务代理中心(联系电话:8875251),并及时填写《工伤(亡)事故快报表》,由代理中心报送潍坊市社会保险事业管理中心工伤保险科。

灵活就业人员发生事故伤害应当在事故伤害发生之日起30日内,向档案托管地劳动保障行政部门提出工伤认定申请。提出工伤认定申请,应当提交以下材料:⑴填写《工伤认定申请表》,在用人单位意见栏内需劳动(人事)代理机构确认盖章;⑵乡、镇、街道证明其灵活就业的书面手续;⑶受伤害职工的有效身份证明;⑷证人证言;⑸医疗机构出具的受伤后的诊断证明书、初诊病历、住院病历,属职业病的提供合法有效的职业病诊断证明书或鉴定书。⑹属于下列情形之一的,还应当提供以下相关证明材料:①因履行工作职责受到暴力等意外伤害的,提交公安机关证明、人民法院的判决书或者其他有效证明;②由于机动车事故引起的伤亡事故,提交公安交通管理部门的交通事故认定书或相关处理证明;③直系亲属代表伤亡职工提出工伤认定申请的,提交有效地直系亲属关系证明。

四、基本医疗保险政策问答

1、个人在代理期间如何缴纳基本医疗保险费?

根据规定,代理人员在参加基本养老保险的同时,必须参加基本医疗保险。

根据2011年相关文件规定,个体劳动者参加城镇职工基本医疗保险,可以其社会保险缴费基数的5%和9%缴纳基本医疗保险费。其中按5%比例缴费的,享受统筹基金支付的基本医疗保险待遇;按9%比例缴费的,享受全部的基本医疗保险待遇,按规定划记医疗保险个人账户

正常缴纳基本养老保险,应参加基本医疗保险未参加的或参加基本医疗保险中断缴费的代理人员,按规定单独补缴以前年度的基本医疗保险费,应以补缴时上年度全省职工平均工资为基数,按现行政策规定的比例补缴,以前年度的连续工龄计算在基本医疗保险缴费年限之内;应参加基本医疗保险未参加的代理人员,不按规定单独补缴以前年度的基本医疗保险费,其基本医疗保险缴费年限自缴纳基本医疗保险费的当月开始计算,以前年度的连续工龄不计算在基本医疗保险缴费年限之内;参加基本医疗保险中断缴费的代理人员,不按规定单独补缴以前年度的基本医疗保险费,中断缴费期间不计算基本医疗保险缴费年限,但基本医疗保险缴费年限前后累计计算。

欠缴基本养老保险,应参加基本医疗保险未参加的或参加基本医疗保险中断缴费的代理人员,缴费时可以同时补缴也可以同时放弃。同时补缴时应以补缴年度的全省职工平均工资为基数,按现行政策规定的比例补缴,以前年度的连续工龄计算在基本医疗保险缴费年限之内。同时放弃时,应参加基本医疗保险未参加的代理人员,其基本医疗保险缴费年限自缴纳基本医疗保险费的当月开始计算,以前年度的连续工龄不计算在基本医疗保险缴费年限之内;参加基本医疗保险中断缴费的代理人员,中断缴费期间不计算基本医疗保险缴费年限,但基本医疗保险缴费年限前后累计计算。

代理人员达到法定退休年龄,办理了退休手续后,累计缴纳基本医疗保险的缴费年限男满30周年、女满25周年的,个人不再缴纳基本医疗保险费,只享受退休人员住院医疗保险待遇。累计缴费年限不足的,应当在办理退休手续的当月,以退休时上年度全市在岗职工平均工资为基数,按规定比例一次性补缴所差年限的基本医疗保险费。未按规定一次性补缴的,不享受退休人员基本医疗保险待遇,终止基本医疗保险关系。2004年3月31日前退休的人员,单位按规定参加医疗保险的,其享受基本医疗保险待遇,不受基本医疗保险最低缴费年限限制。

根据社保中心规定,在人事代理科代理户退休的人员可以以办理补缴手续时上年度全市在岗职工平均工资为基数,按规定补缴基本医疗保险费,退休人员按规定从补缴的次月起享受全部基本医疗保险待遇。

2、代理人员如何参加大额医疗救助?

根据规定,代理人员在参加基本养老保险和基本医疗保险的同时,必须参加大额医疗救助。

根据现行政策规定,代理期间大额医疗救助金按每人每年90元的标准在缴纳基本养老保险费和基本医疗保险费的同时缴纳,由代理中心负责在每年4月底前一次性向医疗保险机构代缴。

根据最新政策规定,代理人员退休后不用再每年定期到代理中心缴纳大病统筹,可以由社会保险经办机构在每个医疗年度初始之月,从退休人员养老金账户中一次性扣缴。

3、已参加基本医疗保险的代理人员中断缴费后,住院医疗费用如何处理?

参加基本医疗保险的代理人员,应按规定及时足额连续缴纳基本医疗保险费和大额医疗救助金。未按规定时间足额缴费的,视为欠费,欠费期间停止享受基本医疗保险待遇。

欠费在6个月以上的,重新缴费时,不管是否补缴欠费,均实行6个月的免责期。

4、领取失业救济金期间怎样参加基本医疗保险?

根据最新文件规定,自2011年7月1日起,凡参加我市失业保险统筹的人员,在领取失业保险金期间,应按规定参加我市职工基本医疗保险。领取失业保险金人员参加职工医保应缴纳的基本医疗保险费从失业基金中支付,个人不缴费。失业保险经办机构为领取失业保险金人员缴纳基本医疗保险费的期限与领取失业保险金期限相一致。

失业人员在领取失业保险金期间参加职工基本医疗保险,以全市上年度在岗职工月平均工资的60%为缴费基数(2013年4月1日至2014年3月31日期间新增参保人员缴费基数按2049元/月执行)。

5、代理人员中断基本医疗保险费的时间如何计算?

代理人员中断基本医疗保险费的时间应自代理人员在原单位停止缴纳基本医疗保险的当月至潍坊市社会劳动保险事业管理中心收到代理中心为代理人员代缴的基本医疗保险费当月(即手续齐全的参保人员在代理中心缴纳基本医疗保险费的次月)止。

6、市内居住的代理人员,患病住院发生的医疗费用如何处理,基本医疗保险统筹基金和大额医疗救助金的最高支付限额分别是多少?

在市内居住的代理人员,按5%比例缴纳保险的,享受统筹基金支付的基本医疗保险待遇,即住院享受与单位在职人员相同的住院医疗保险待遇。按9%比例缴纳保险的,享受全部的基本医疗保险待遇,按规定划记医疗保险个人账户

首次参加医疗保险的代理人员,从连续缴费的第7个月起,按规定享受住院医疗保险待遇;不满6个月的,基本医疗保险统筹基金和大额医疗救助金不予支付医疗费用。

参保人员的住院医疗费用根据医院的等级确定不同档次的起付标准和支付比例。自2012年起,降低住院个人自负起付标准,参保人员在一个医疗年度内,第一次住院的起付标准为:社区卫生服务机构300元,一级医院400元,二级医院600元,三级医院900元;第二次住院根据医院等级不同分别按上述标准减100元;从第三次住院开始,个人不再承担起付标准。起付标准至基本医疗保险统筹基金最高支付限额部分,基本医疗保险统筹基金对在职职工支付比例分别为93%、88%、86%、84%,对退休人员支付比例分别为96.5%、94%、93%、92%,其余费用由个人负担。

自2013医疗年度起,在一个医疗年度内基本医疗保险统筹基金最高支付限额为10万元,大额医疗保险基金的最高支付限额为40万元。超过基本医疗保险统筹基金最高支付限额以上的符合统筹基金支付范围的医疗费用,大额医疗保险基金的支付比例为90%。

以后基本医疗保险统筹基金的最高支付限额和大额医疗保险基金的支付比例,根据每年公布的标准进行相应调整。

7、首次参加基本医疗保险,当月可以享受医疗保险待遇么?基本医疗保险6个月的免责期自何时开始计算?

根据相关的文件规定,代理人员在统筹地区内首次参加城镇职工基本医疗保险的,实行6个月的免责期。免责期内,按规定缴纳医疗保险费,不享受统筹基金支付的医疗保险待遇。从连续缴费的第7个月起,按规定享受医疗保险待遇。

基本医疗保险6个月的免责期应自潍坊市社会保险事业管理中心收到代理机构为代理人员代缴的基本医疗保险费当月(即手续齐全的参保人员在代理中心缴纳基本医疗保险费的次月)开始计算。

8、参加城镇居民基本医疗保险后是否还能参加城镇职工基本医疗保险?

按照现行规定,参加城镇居民基本医疗保险的一般居民,从业后仍然可以参加城镇职工基本医疗保险,并且其在本市范围内参加城镇居民基本医疗保险的缴费年限可以按照3比1的比例折抵城镇职工基本医疗保险缴费年限,但城镇居民基本医疗保险和城镇职工基本医疗保险不能重复参加,不能重复享受双重待遇。

9、代理人员是否享受慢性病医疗待遇?申报慢性病需要携带什么材料?什么时间能够申报慢性病?

根据最新文件规定,代理人员的医疗保险缴费比例由过去的4.5%调整为5%,代理人员享受慢性病待遇。

代理人员患规定的慢性病,除填写《潍坊市城镇职工基本医疗保险特殊慢性病门诊医疗证个人申请表》(一式三份)、提供医院诊断证明、一张近期一寸照片外,还应根据申报病种提供相关材料,在慢性病定点医院范围内自主选择一家定点医院和一家社区卫生服务机构就医,由代理机构申请办理门诊慢性病医疗证。

对申报Ⅰ、Ⅱ型糖尿病、慢性病毒性肝炎、自身免疫性肝炎、慢性支气管炎、慢性肺原性心脏病、支气管哮喘、高血压Ⅲ期(心、肾、脑、眼并发症)的,患者应提供医院加盖公章的住院病历复印件或者两年以上的门诊病历及相关检查化验单原件等材料,由代理机构在每年5月、11月统一组织报名,定期组织体检;对患有银屑病、白癜风、抑郁症(中、重度)、肾病综合症、风湿性心脏病(伴有二尖瓣狭窄、二尖瓣关闭不全、主动脉瓣狭窄、主动脉瓣关闭不全者)、慢性青光眼、结核性脑膜炎、淋巴结核、结核性腹膜炎、泌尿系结核、丙型肝炎等病种的申请人员,每季末的下旬组织体检(县市区可根据申报人数半年组织一次),对其他病种,患者应提供医院加盖公章的住院病历复印件等材料,可以随时组织认证。符合条件的,发给《门诊医疗证》,发证之前的门诊费用统筹基金不予支付。

对已取得《门诊医疗证》的,社会保险经办机构定期组织复核,不符合条件的或在连续12个月内未因该病种发生门诊医疗费用的,取消慢性病待遇享受资格。病情复发如果需要治疗的,重新申报。参保人员持《门诊医疗证》进行门诊就医的,在定点单位一次购药量不得超过30天。

10、代理人员如何将原来的医保卡更换为社会保障卡?

代理人员需要携带个人身份证到潍坊市社保卡服务中心采集社保卡信息,然后由社保卡服务中心为其打印出《社会保障卡申领表》,其本人核对完基本信息是否正确后在《社会保障卡申领表》上签名确认,之后等待3个月左右由其本人携带身份证到人事代理科领取社保卡。

11、参加基本医疗保险的代理人员因公外出、法定假期外出、探亲期间或急诊在非定点医院发生的住院费用如何处理?

参加基本医疗保险的代理人员因公外出、法定假期外出、探亲期间或急诊在非定点医院住院的,应分别在入、出院2个工作日内通知潍坊市社会保险事业管理中心医疗保险科备案(联系电话:8102869),经核查情况属实的,其住院医疗费用符合我市基本医疗保险用药、诊疗项目、医疗服务设施标准规定范围的,个人先自负10%,余下部分再按最新的潍坊市城镇职工基本医疗保险规定的在三级医院就医的待遇标准执行。

参加基本医疗保险的代理人员因公外出、法定假期、探亲期间或急诊在非定点医院发生的住院费用,先由患者垫付。治疗终结后,由患者持有效的医疗机构医疗费用专用收据原件及医院加盖公章的住院病历复印件、医疗费用明细清单等材料到社会保险经办机构办理报销手续,领取应由统筹基金支付的费用金额。如果本人不能按要求提供医疗费用明细清单,个人先自负20%。对于在定点医疗机构的分支机构(门诊或分院等)发生的医疗费用不纳入统筹基金支付。

12、参保人员如何转诊转院?

①市内转院,应由转出医院主治医师填写《潍坊市基本医疗保险市内转院审批表》,科主任签署意见,医院医保办审核,报参保地社会保险经办机构审批。转入医院只限于社会保险经办机构确认的定点医院。

②异地转院,应由就诊的当地最高级别医院主治医师以上医生填写《潍坊市基本医疗保险异地转院审批表》,附专家会诊意见,医院医保办审核,经主管院长审查签字,报参保地社会保险经办机构审批。病情危急的,可由就诊医院开具转诊转院证明,先行转院,并自转院之日起两个工作日内报社会保险经办机构补办审批手续。

③向市外转院时间最长为两个月,超过两个月的,应到参保地社会保险经办机构办理延期手续。如在外地医院确诊后,原转诊医院可以治疗的,应转回原医院治疗,恢复期应在本地定点医疗机构治疗。

13、转诊转院医疗费用如何报销?

①向异地转院的医疗费用先由患者垫付。出院后,由患者凭异地转院审批表、医院加盖公章的住院病历复印件、住院费用明细清单及有效费用专用收款收据复印件到社会保险经办机构结算,其住院医疗费用个人先自负5%,剩余部分再按潍坊市医疗保险的有关规定执行。

②市内转院的,病人与医院只结算按规定应由个人自负部分,其余费用由社会保险经办机构与医院结算。

五、四平路人事代理政策

1应届大中专毕业生如何办理人事代理手续?

①山东省内院校毕业生在山东高校毕业生就业信息网(http://www.sdbys.cn)上注册个人信息,完成实名登记,省外院校潍坊籍生源毕业生须到潍坊市行政审批中心(地址:东风街与东方路交叉路口东南角)“市人社局--毕业生就业”窗口办理审核报到手续。

毕业生持毕业证、报到证、身份证、户口迁移证或户口本和在山东高校毕业生就业信息网上注册的用户名、密码,到潍坊市人力资源管理服务中心(地址:新华路与福寿街路口北500米路西)人事代理科办理人事代理相关手续。

③毕业生持毕业证、报到证、身份证、户口迁移证或户口本及签约的就业协议到潍坊市大中专毕业生就业指导中心办理改派并提提取个人档案。

以上流程全部结束后将报到证及档案交至潍坊市人力资源管理服务中心托管。

2、怎样对人事代理人员进行职称评审工作?

①、根据潍坊市职称改革领导小组办公室有关职称评审的文件规定,组织人事代理人员申报职称。

②人事代理人员将完整的职称评审材料报潍坊市人力资源管理服务中心人事代理科进行初审。初审无误后,由中心报上级评委会评审。

③申报初级职称以及大中专毕业生按期确定职称的,由潍坊市人力资源管理服务中心初评委评审。

④公示评审结果。

⑤正式行文公布评审结果。

3、大中专毕业生如何在集体户上落户?

①大中专毕业生在潍坊市人力资源管理服务中心办理人事代理手续后,持就业报到证及户口迁移证到奎文区公安分局户籍科办理准予落户手续。

②大中专毕业生持就业报到证、户口迁移证、身份证、身份证专用照片,并提供身高、血型等信息,到潍坊市人力资源管理服务中心办理落户手续。

③根据公安部门的要求将大中专毕业生落户材料整理后,集中报派出所落户。

4、如何对人事代理人员进行档案工资调整?

在潍坊市人力资源管理服务中心办理人事代理的人员,中心按照国家和省市工资调整的有关文件调整档案工资。首先要根据上级调整工资的规定,查阅代理人员人事档案,然后填写调整工资审批表,核算人事代理人员工资数额后,把工资审批表申报至潍坊市人力资源和社会保障局工资福利科审批,最后将工资审批表收入人事代理人员的本人档案内留存。

5、如何对大中专毕业生进行转正定级?

大中专毕业生在见习期满后,由人事代理科工作人员查阅其本人档案。在核实其符合相关的文件规定后,填写《事业单位工作人员定级审批表》,然后将填写完毕的《事业单位工作人员定级审批表》报至潍坊市人力资源和社会保障局工资福利科审批,在福利科审批完毕后,再由人事代理科工作人员将《事业单位工作人员定级审批表》收入大中专毕业生本人档案


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